Descripción
Esta actividad educativa virtual asincrónica ofrece una mirada aplicada y basada en evidencia sobre los sesgos inconscientes, también conocidos como sesgos cognitivos o implícitos, entendidos como lentes invisibles que pueden influir en la percepción, el juicio profesional y la toma de decisiones en contextos clínicos, administrativos, sociales y laborales. Mediante definiciones claras, ejemplos ilustrados, lecturas, síntesis y recursos audiovisuales, se abordan los fundamentos y orígenes del concepto, el rol de las heurísticas y del pensamiento rápido y lento, así como la relación entre sesgos, estereotipos, prejuicios, lenguaje sesgado y discriminación. La actividad educativa guía al profesional del trabajo social en la identificación de sesgos cotidianos y en el reconocimiento de las condiciones bajo las cuales estos pueden activarse con mayor probabilidad, tales como la ambigüedad, la sobrecarga mental, la fatiga y la presión de tiempo. Asimismo, promueve la aplicación de estrategias deliberadas para mitigar sus efectos en decisiones que pueden tener consecuencias para pacientes, clientela, equipos de trabajo, organizaciones y comunidades. Para ello, se integran herramientas prácticas como pausas breves de Pausar-Observar-Nombrar, ejercicios premortem5x5, pruebas de desconfirmación, listas de cotejo mínimas, calibración entre personas evaluadoras, escalas de calificación ancladas en conductas —conocidas como BARS, por sus siglas en inglés—, revisión ciega en fases tempranas cuando proceda, normas explícitas entre pares y mecanismos de rendición de cuentas ex ante. Estas estrategias podrán aplicarse tanto en prácticas y procesos organizacionales como en ejecutorias profesionales con la clientela, pacientes y demás personas usuarias de servicios. También podrán integrarse en funciones de supervisión, coordinación de equipos, consultoría, evaluación de desempeño, toma de decisiones gerenciales, diseño de intervenciones, análisis de casos y desarrollo de entornos profesionales más justos, éticos, inclusivos y sensibles a la dignidad de todas las personas.